Workshop "Kwaliteit in musea"
Description
Compilatie van artikelen die relevant zijn voor kwaliteti in musea. Artikelen over kwaliteitssystemen in het algemeen, waarbij de ISO 9000-norm en Total Quality Management wordt belicht. Verder bevat de bundel artikelen over musea en kwaliteit en als laatste worden de bedrijfsprocessen en de professionalisering van museum bekeken